Zeigen Sie Ihr wahres Gesicht – Warum Ihr Unternehmen auf Facebook sein sollte

Facebook ist momentan das heißeste, was der Social Media Markt zu bieten hat. Dennoch sind B2C und B2B Unternehmen weiterhin skeptisch, ob sie über Facebook ihre Marketingziele leichter erreichen können. Die Einwände, die wir meistens zu hören bekommen sind:

  • Facebook ist eine feine Sache für große Konsum-Marken mit einer großen und gefestigten Community – aber nichts für uns.
  • Facebook ist reine Freizeitgestaltung. niemand geht auf Facebook, um Geschäfte zu machen.
  • Facebook ist eine Modeerscheinung.

Warum Facebook in Ihrem Social Media Mix eine Rolle spielen sollte

Continue reading “Zeigen Sie Ihr wahres Gesicht – Warum Ihr Unternehmen auf Facebook sein sollte”

B2b Marketing und Social Media: Wie Intel Facebook und Twitter nutzt.

Anbei eine interessantes Interview geführt von Mike Stelzner (socialmediaexaminer.com) mit Micheal Brito (Ehemals Social Media Manager bei Intel) Leider nur als link auf das VIMEO Video, embedding funktioniert nicht.. Zur Unterhaltung der aktuelle Intel TV Spot mit den neuen Rockstars!

http://vimeo.com/7774854#embed

Untenstehend die aus unserer Sicht wesentlichen Aussagen zum Thema: Social Media Marketing bei INTEL USA

Intel USA ist bereits seit mehreren Jahren erfolgreich im Social Web aktiv. Das Unternehmen betreibt 6 Twitteraccounts, mehrere Blogs und Facebook Fanseiten. Die Twitteraccounts sind nach Bereichen im B2b und B2C gegliedert und widmen sich spezifischen Themen.

Inhaltlich werden rund 80% Intel-bezogene und 20% persönliche Infos getwittert, um der Marke eine persönliche Note zu verleihen.

Eine Gruppe beschäftigt sich ausschliesslich mit Social Monitoring. Sie überprüft die Social Web Streams nach relevanten Fragen, Anmerkungen oder Chats und verteilt die Mentions nach Thema an die zuständigen Tweeps im Unternehmen.

Interessant auch, wie Intel offline Kommunikation (TV-Spot) kombiniert mit Social Web Aktivitäten. Das im Spot nur kurz sichtbare T-Shirt von Ajay Bhatt wurde über Twitter als Give-Away gestreut und hatte eine Vervielfachung der Twitter-Followers in kürzester Zeit zur Folge.

Ist der Einsatz von Social Media im B2b sinnvoll? Teil 1

Beim gestrigen Webinar konnten wir ganz klar ein JA kommunizieren. In einem 45 minütigen Exkurs brachten wir einerseits Auszüge aus unserer Fokus B2b Benchmark Studie 2010, die zeigt, dass der Trend auch im B2b Bereich immer mehr zu Social Media geht. Andererseits zeigten wir anhand der Social Media ROAD Map, wie B2b Unternehmen Schritt für Schritt ihre Social Media Strategie umsetzen können.

Erkenntnisse der Fokus B2b Marketing Studie 2010
Der Trend des digitalen Marketing hat die B2b Unternehmen – mit mindestens drei Jahren Verspätung – erfasst. Man investiert kräftig in die Verbesserung der Webseiten und will im Web gefunden werden. Das erklärt, warum Google und Co im B2b hoch im Kurs stehen und SEO und SEM forciert werden. 90 Prozent wollen verstärkt in die Verbesserung der Website investieren, 57 Prozent legen ihren Schwerpunkt auf SEO, 75 Prozent investieren regelmäßig in Google und vertikale Suchmaschinen.
Auch Social Media Marketing wird als wichtiger Trend erkannt. Budgets wurden bisher noch keine frei gemacht, das liegt aber wohl eher an der Beratungsresistenz der Geschäftsführung als am Willen der Marketingverantwortlichen. Ein O-Ton einer großen österreichischen Unternehmung: „Wir wissen, dass der Social Media Zug anrollt. Entweder wir springen kurzfristig auf oder wir werden überrollt.“

Wofür B2b Marketer gerne mehr Zeit hätten…
90 Prozent der österreichischen Unternehmen wollen bis auf SEO, SEM und PR nichts outsourcen. Durch diesen Insourcing Trend bleibt dem B2b Marketer wenig Zeit für Strategisches. Das heißt, er kann beispielsweise das Potenzial des CRMs nicht zu 100 Prozent nutzen – und seine Websitestatistiken nicht regelmäßig lesen. Nur 14 Prozent nutzen die Kapazitäten des internen CRM. Nur 8 Prozent Lesen und interpretieren regelmäßig Website-Statistiken. Was mitunter ein Grund sein kann, dass das Generieren von qualitativen Interessenten eine derart große Herausforderung für den Marketer darstellt.

Und was sagen die Einkäufer?
Aus Einkäufersicht sind 48 Prozent der Einkäufer aktiv auf Foren und verfolgen Diskussionen im Web zu branchenrelevanten Themen. 90 Prozent beginnen ihre Suche nach Anbietern im Internet, 7 von 10 gehen direkt auf die Website von Anbietern. 59 Prozent möchten gerne in Interaktion mit ihrer Peer Group treten und sich austauschen, Meinungen und Informationen einholen. 37 Prozent stellen konkrete Fragen auf Social Networking Seiten wie Blogs, Foren oder zB Xing.